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如果因为短信手机号获取失败而无法登录中国银行，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、核对手机号码：确认您输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
3、重新启动应用或刷新页面：有时候应用或网页会出现短暂的故障，尝试关闭应用或刷新网页后重新登录。
4、尝试重新获取验证码：点击获取验证码时，请确保手机信号良好，并且没有其他的软件或设置阻止接收短信。
5、联系中国银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国银行客服，可以通过拨打银行客服电话、访问银行官方网站上的在线客服，或者前往银行柜台进行咨询，向客服人员说明您遇到的问题，他们会为您提供进一步的帮助。
6、检查手机安全设置：确保没有安全软件阻止短信的接收，或者尝试更改短信接收设置。
7、核实账户状态：确保您的银行账户没有被冻结或其他异常状态，这可能导致无法接收验证码或登录。
如果问题持续存在，建议直接前往中国银行柜台寻求帮助，以便尽快解决登录问题。